photo Gestionnaire de clientèle bancaire

Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à ECULLY est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre (nom de l'entreprise) c'est s'offrir la possibilité d'évoluer dans un environnement stable et de travailler pour un leader de son secteur, signe de la mentalité innovante et ambitieuse de l'entreprise. Quels défis stimulants relèverez-vous en tant que Chargé d'accueil banque (F/H) ? Ce poste consiste à entretenir des relations de qualité avec la clientèle tout en garantissant la fluidité des opérations bancaires quotidiennes - Accueillir chaleureusement chaque client en assurant une communication bienveillante et efficiente - Superviser les opérations bancaires quotidiennes en garantissant leur exactitude et leur conformité - Détecter et maximiser les occasions de promouvoir les services bancaires auprès de la clientèle Le client est prêt à offrir les conditions suivantes : - Contrat: Intérim - Durée: 1 mois avec possibilité de prolongation - Salaire: 24000€ brut annuel Profitez d'avantages exceptionnels pour cette opportunité : - Avantages[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, spécialisé en expertise en assurance, un télé-expert avec formation assurée H/F Vous souhaitez traiter un dossier de A à Z et êtes curieux(se) ? Vous avez à cœur d'apporter votre expertise, pour contribuer à la performance de l'entreprise ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! Rattaché(e) au responsable d'équipe qui vous accompagnera tout au long de votre intégration, vous rejoignez une équipe d'environ 10 personnes. Au programme ? Découvrez un métier dans un secteur d'activité dynamique et en croissance. Grâce à nos formateurs passionnés vous suivrez un parcours d'apprentissage complet de 4 mois alliant formation en salle, exercices pratiques et tutorat, vous permettant de devenir télé-expert. Vous aurez pour mission principale de réaliser, par téléphone ou en visio avec l'assuré, une évaluation des causes, circonstances, et dommages consécutifs aux sinistres (dégâts des eaux, incendie, vol...). Cette évaluation vous permettra d'établir un rapport d'expertise. Dans le cadre de cette mission, vous serez ainsi amené(e) à : - Évaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires, - Contacter[...]

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Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Didier-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à SAINT DIDIER AU MONT D'OR est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Les modalités de transports sont facilement accessibles : - Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez des valeurs d'engagement, de confiance et d'innovation, qui contribuent à un environnement de travail stimulant au sein du leader de son secteur. Quelles responsabilités enrichissantes vous réserve le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) ? Vous interviendrez en première ligne pour offrir un accueil exemplaire et promouvoir les services bancaires dans une approche orientée client. - Accueillir chaleureusement les clients en assurant une communication bienveillante et efficiente - Superviser les opérations bancaires quotidiennes en garantissant leur exactitude et leur conformité - Détecter et maximiser les occasions de promouvoir les services bancaires auprès de la clientèle Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 1 mois avec[...]

photo Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de back-office

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre client, société d'assurance à taille humaine et en croissance, reconnue sur son marché, 1 GESTIONNAIRE ASSURANCE EMPRUNTEUR H/F - PROFIL EXPERIMENTE EN GESTION DE CREDIT IMMO OU ASSURANCE EMPRUNTEUR (IMPERATIF) Une fois formé(e) aux produits, aux process et outils de l'entreprise, vous prendrez en charge, au sein d'une petite équipe (8 personnes), la gestion de toute la vie des contrats d'assurances de prêts (adhésions, modifications, résiliations, traitement des questions...). Vous serez en lien par mail et/ou téléphone avec les assurés et les courtiers partenaires. Vous avez une expérience de plusieurs années sur un poste identique (en assurance emprunteur impérativement) vous ayant permis de développer une vraie connaissance des spécificités de ces produits. Télétravail 2 jours par semaine Horaires flexibles Intéressement (+/- 1 mois de salaire) Rémunération selon niveau d'expérience

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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions: Les missions du gestionnaire d'assurance en prestations santé : -Traiter les demandes de remboursements de soins, -Gérer les factures et les devis en soin de ville, dentaire, optique, hospitalisation, -Apporter des solutions en cas de réclamations Les missions du gestionnaire d'assurance en assurances individuelles & collectives: -Gérer la souscription des contrats en prenant en charge la demande d'adhésion des nouveaux adhérents, -Suivre la vie des contrats des adhérents : changement d'adresse ou de RIB, ajout d'ayant droit. -Traiter les radiations de contrats Les missions du gestionnaire d'assurance en prestations prévoyance: -Gérer les demandes de prestations prévoyance -Analyser le dossier médical afin de statuer sur la prise en charge -Régler les dossiers sinistres en fonction des garanties des adhérents et dans le respect des procédures internes Vous pouvez être amené à conseiller par téléphone l'ensemble de nos interlocuteurs : délégations commerciales, réseau de courtiers, entreprises et salariés. Profil: De formation Bac +2, vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse et savez faire preuve d'un sens du service client. Vos qualités relationnelles faciliteront[...]

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Agent / Agente d'entretien de la voirie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ACTEM, fort de 25 ans d'expérience, compte aujourd'hui 7 structures réparties sur l'ensemble du territoire du Beaujolais. Misant avant tout sur l'écoute et sur un service de proximité, vous aurez l'assurance de travailler proche de chez vous. Nous cherchons un agent d'entretien de la voirie . "Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service voirie/ propreté : * Entretenir l'espace urbain * Enlever les déchets encombrants * Vider et nettoyer les corbeilles à papier * Ramasser les feuilles mortes * Désherber la voirie * Déneiger * Constater des problèmes sur la voie publique et les signaler * Relayer de l'information concernant auprès des passants * Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène En nous rejoignant, vous bénéficiez en plus : - Montée en compétences via des formations - Suivi et accompagnement à la prise de poste - D'une mutuelle d'entreprise Vous êtes motivé et sérieux,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Irémia Santé recrute : Gestionnaire Tiers-Payant (H/F) - CDD 6 mois Depuis plus de 10 ans, Irémia Santé accompagne les professionnels de santé dans la gestion de leur tiers-payant. En plein développement et en phase de diversification, nous restons guidés par une mission claire : simplifier le quotidien des professionnels de santé et sécuriser leur trésorerie. Notre ambition : être un partenaire de confiance, innovant et humain, au service de la santé. ________________________________________ Vos missions En tant que Gestionnaire Tiers-Payant, vous serez un maillon essentiel de notre équipe : - Réception et contrôle des dossiers tiers-payant de nos clients - Saisie et suivi des factures - Vérification des prises en charge et suivi des règlements - Relances auprès des organismes (mutuelles, assurance maladie, etc.) - Gestion des retours et traitement des litiges avec les caisses Vous travaillerez aux côtés d'Experts Tiers-Payant expérimentés, régulièrement formés et organisés en binômes dédiés à chaque client pour garantir continuité et précision ________________________________________ Profil recherché - Vous avez le sens du travail bien fait et êtes reconnu(e) pour votre[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans un contexte d'évolution, nous cherchons un.e assistant.e de direction, afin d'assurer la bonne gestion des demandes d'adhésion, de subventions et d'agréments. Vous aurez comme missions principales : Soutien administratif à la vie associative : Préparation et suivi des CA et des AGO et AGE Mise en forme et envoi des différents documents à la préfecture, suivi rédaction et mise en page du rapport d'activité Gestion du courrier et de la boite mail d'accueil de l'association Gestion financière et administrative : Édition et suivi de la facturation Paiement des factures et réalisation des virements en lien avec le responsable administratif et financier Classement et transmission des éléments comptables au cabinet comptable Gestion des services généraux (téléphonie, assurance, commande fournitures.) Gestion RH en collaboration avec la responsable RH Diffusion des demandes de recrutements, élaboration des contrats, préparation des équipements (PC, tel et outils informatiques), accueil des nouveaux salariés Suivi des dossiers des salariés Remontée des éléments de paies, suivi des absences et congés en lien avec la responsable RH Gestion administrative des[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 ASSISTANT ADMINISTRATIF. Rôle & Mission Notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, recherche un Assistant administratif H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Rattaché au Manager de la plateforme, l'Assistant administratif H/F jouera un rôle clé dans la coordination des échanges entre les différents interlocuteurs internes et externes, en assurant un lien efficace entre les parties prenantes des dossiers. Après une formation, vos missions seront les suivantes : Gérer les appels entrants et les demandes courantes. Traiter les réclamations clients : enregistrement, transmission aux équipes concernées, suivi et relances. Mettre à jour les informations administratives et assurer le traitement de diverses demandes internes. Produire et transmettre des reportings réguliers (notamment hebdomadaires), en garantissant la fiabilité des données. Analyser les indicateurs pour identifier les axes d'amélioration. Participer à l'optimisation des outils de suivi et des processus internes. Profil recherché Titulaire d'un diplôme[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'activité de l'assistant social s'intègre dans les missions dévolues au Département PPE Son action s'inscrit dans une préoccupation particulière pour la dimension du lien social entre les institutions, à propos de la problématique posée par un enfant et sa famille, inscrivant ainsi la structure de soin dans un réseau dont il doit avoir une bonne connaissance. Ainsi, l'assistant de service social réalise un travail d'accueil, d'information, d'articulation, de mise en lien et d'étayage. - Participer à l'élaboration et à la réalisation du projet global des personnes mineures accueillies. - Travailler en lien direct avec les différentes équipes et réseaux, ce qui nécessite - Avoir une bonne connaissance du réseau et des structures d'accueil - Être une personne ressource dans les liens avec le médico-social, les partenaires extérieurs, le secteur social. - Aider au développement des capacités du public concerné pour maintenir ou restaurer son autonomie, - Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés, - Agir avec les personnes mineures, les familles, afin d'améliorer leurs conditions de vie sur[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client est un acteur important de l'assurance et, en particulier des assurances santé. C'est pour ce service qu'il cherche à compléter son équipe avec un téléconseiller H/F qui sera formé(e) pour être spécialiste en assurances complémentaires santé, en appels ENTRANTS IMPORTANT : PAS DE PROSPECTION, PAS DE VENTE UNIQUEMENT REPONDRE AUX QUESTIONS DES ASSURES DEJA CLIENTS Vous serez amené à répondre clairement et rapidement à des situations suivantes : un assuré, vous contacte, par téléphone (80%) ou par mail (20%) pour vous poser différentes questions : procédure pour se faire rembourser un soin, pour se faire délivrer une "prise en charge hospitalière", pour un changement de garanties, une résiliation, une adhésion (naissance, ajout d'enfant) ou car il n'a pas reçu son dernier remboursement, ou encore car il ne comprend pas le montant de son dernier remboursement. Votre environnement : Des bureaux neufs et très agréables avec des espaces de pauses et déjeuner en face du parc Tête d'Or ; une équipe d'une vingtaine de collègues dans ce service (mais qui interviennent sur 3 types de postes différents : relation client, gestion, indemnisation). Vous travaillez[...]

photo Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amplepuis, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Secteurs : Amplepuis ACTEM, fort de 25 ans d'expérience, compte aujourd'hui 7 structures réparties sur l'ensemble du territoire du Beaujolais. Misant avant tout sur l'écoute et sur un service de proximité, vous aurez l'assurance de travailler proche de chez vous. DETAIL DU POSTE : Nous sommes à la recherche d'un(e) maître(sse) de maison auprès d'un public handicapé Votre mission consistera à : - Le (la) maître(sse) de maison assume dans une structure d'hébergement ou d'unité de vie une fonction polyvalente dans l'organisation quotidienne du cadre de vie : entretien locaux, cuisine, lingerie, tâches ménagères, tâches de gestions horaires du lundi au vendredi de 7h30 à 14h00

photo Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Jean-la-Bussière, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ACTEM, fort de 25 ans d'expérience, compte aujourd'hui 7 structures réparties sur l'ensemble du territoire du Beaujolais. Misant avant tout sur l'écoute et sur un service de proximité, vous aurez l'assurance de travailler proche de chez vous. DETAIL DU POSTE : Nous sommes à la recherche d'un(e) maître(sse) de maison qui travaillera auprès d'un public jeune placé et sous main de justice Votre mission consistera à : - Le (la) maître(sse) de maison assume dans une structure d'hébergement une fonction polyvalente dans l'organisation quotidienne du cadre de vie : entretien locaux, cuisine, lingerie, tâches ménagères, tâches de gestions horaires : 13h30 à 20h30 du lundi au vendredi

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis 1926, la Mutuelle Épargne Retraite (MER) accompagne les militaires et le grand public, avec des solutions d'épargne, de retraite et de prévoyance. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance et de diversification de notre offre, nous renforçons notre pôle Relation Adhérents, en créant un poste au sein de notre Centre de Relation Client. Rejoindre MER en tant que Chargé(e) de Relation Adhérents, c'est incarner nos valeurs dans l'accueil et l'accompagnement de nos assurés à chaque contact : écoute, clarté, réactivité et bienveillance. Un rôle clé au sein d'une structure à taille humaine où la qualité des services guide l'action. Missions - Relation et assistance de 1er niveau Sous la responsabilité de la Responsable du service Gestion et en étroite collaboration avec les pôles Contrats et Prestations, vous êtes garant(e) de l'expérience adhérents. Votre rôle est de garantir un accueil humain et une réponse rapide aux demandes des adhérents, tout en assurant une qualité de service irréprochable. Vous intervenez principalement sur : - La gestion des appels téléphoniques entrants (questions sur les produits, le suivi de dossiers, les démarches administratives...) -[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Autres services aux entreprises

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre activité sur l'assurance Dommages aux Biens, nous recherchons un souscripteur (confirmé ou non). Vous mettrez en œuvre des offres d'assurances sur le marché de l'assurance des Entreprises notamment, après analyse du risque, en déterminant les conditions de garanties et de tarification que vous proposerez aux intermédiaires qui travaillent avec notre groupe. Nous proposons à nos collaborateurs un accompagnement managérial qui favorise la mise en responsabilité et la prise d'initiatives.

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ARAF, spécialiste du rachat de crédits et courtier en assurance de prêt depuis 1999 recherche son nouveau collaborateur H/F en qualité d'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Concernant le poste : -Vous gérez un portefeuille clients en collaboration avec des attachés(ées) de clientèle -Vous assurez l'accueil téléphonique des clients et des partenaires (banque et assurance), la réception et la rédaction de courrier. -Vous transmettez les dossiers à nos partenaires (banques et assurances) et en assurez le suivi (en collaboration avec un(e) attaché(e) de clientèl(e). Vous concernant : Impliqué(e) dans un poste exigeant, qui nécessite rigueur et capacité d'analyse, vous avez le souci de produire un travail de qualité. Vous appréciez le travail en équipe, maitrisez l'outil informatique et faites preuve d'aisance au téléphone. Votre volonté est déterminante, vous avez idéalement une première expérience réussi sur un poste en relation client. Une formation pourra être dispensée en interne. Poste en CDI temps plein, 37h30 par semaine du lundi au vendredi. Rémunération fixe + primes par dossier traité + prime de fin d'année fonction des résultats + mutuelle + titres[...]

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Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à LYON 7 est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoindre notre entreprise emblématique, c'est faire partie d'une culture axée sur la recherche constante de défis, la stabilité et la réussite en tant que leader de son secteur. Quelles perspectives enrichissantes découvrez-vous dans le rôle de Chargé d'accueil banque (F/H) ? Nous recherchons pour notre client un professionnel capable de garantir une expérience client exceptionnelle dans le secteur bancaire. - Accueillir chaleureusement les clients en assurant une communication bienveillante et efficiente - Superviser les opérations bancaires quotidiennes en garantissant leur exactitude et leur conformité - Détecter et maximiser les occasions de promouvoir les services bancaires auprès de la clientèle Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim - Durée: 1 mois avec possibilité de prolongation - Salaire: 24000€ brut annuel Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages : - Avantages CSE - Frais de[...]

photo Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier

Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour renforcer notre unité de stérilisation : agent de stérilisation (F/H) - temps plein - CDD de 8 mois. LES MISSIONS DU POSTE Réceptionner, traiter et restituer les Dispositifs Médicaux Restérilisables (instruments) du bloc opératoire, des services de soins et médico-techniques, des consultations et des services extérieurs afin de permettre la réutilisation de ces Dispositifs Médicaux (DM) stériles en toute sécurité. ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Acheminement du matériel décontaminé ou du matériel stérilisé avec les services utilisateurs en dehors de la plage 11h/ 16h30. - Réception, vérification, contrôle et tri du matériel à stériliser - Lavage, séchage du matériel, des bacs et des armoires de transport - Reconstitution des plateaux, recomposition des boites complexes du bloc opératoire principal et du bloc de curiethérapie - Conditionnement du matériel (mis en emballage spécifique) - Conduite du stérilisateur vapeur, mise en route et validation des cycles de stérilisation. - Conduite du stérilisateur basse température - Enregistrement informatique des données de traçabilité - Préparation de la livraison en fonction de l'organisation logistique et des urgences -[...]

photo Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier

Agent / Agente de stérilisation de service hospitalier

Emploi Hôpitaux - Médecine

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour renforcer notre unité de stérilisation : agent de stérilisation (F/H) - temps plein - CDI. LES MISSIONS DU POSTE Réceptionner, traiter et restituer les Dispositifs Médicaux Restérilisables (instruments) du bloc opératoire, des services de soins et médico-techniques, des consultations et des services extérieurs afin de permettre la réutilisation de ces Dispositifs Médicaux (DM) stériles en toute sécurité. ACTIVITÉS PRINCIPALES : - Acheminement du matériel décontaminé ou du matériel stérilisé avec les services utilisateurs en dehors de la plage 11h/ 16h30. - Réception, vérification, contrôle et tri du matériel à stériliser - Lavage, séchage du matériel, des bacs et des armoires de transport - Reconstitution des plateaux, recomposition des boites complexes du bloc opératoire principal et du bloc de curiethérapie - Conditionnement du matériel (mis en emballage spécifique) - Conduite du stérilisateur vapeur, mise en route et validation des cycles de stérilisation. - Conduite du stérilisateur basse température - Enregistrement informatique des données de traçabilité - Préparation de la livraison en fonction de l'organisation logistique et des urgences -[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du pôle Gestion Locative, vous intervenez sous la responsabilité du responsable d'équipe dans une équipe pluridisciplinaire (chargés de GLA, de gestion locative comptable, de mission sociale, bénévoles.) au sein de logements temporaires diffus accueillant des familles en grande vulnérabilité. Le poste est un CDI à temps plein basé à Lyon 7e avec des déplacements fréquents sur la métropole de Lyon. (Territoires extérieurs). : La relation avec le Locataire o Faire visiter le logement au candidat à la location, signer le bail, faire l'état des lieux, remettre les clés. o S'assurer de la bonne compréhension du bail ; des droits et devoir des locataires. o Fournir à la comptabilité les éléments de régularisation des charges, s'assurer de la bonne exécution, suivre et traiter les situations d'impayés et les défauts d'assurance. o Visiter périodiquement les logements, être à l'écoute des locataires et contribuer à leur bonne insertion. o Veiller à la bonne application du cadre réglementaire dans le champ technique et juridique Le lien avec le Propriétaire o Entretenir un lien régulier et réactif avec les propriétaires ; demander les autorisations de travaux jugés[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service des Relations Internationales de l'UCLy recrute un/e collaborateur/rice en CDI à temps complet (100%) qui aura en charge à titre principal de participer, sous la houlette du directeur du service et avec le soutien de l'ensemble des autres collaborateurs, au développement et à la gestion de ce dispositif dédié aux étudiants internationaux, véritable bureau d'accueil et d'accompagnement dans l'ensemble de leurs démarches. Cet.te assistant.e d'institut travaillera en coopération avec les unités et les services du Vice-Rectorat Vie étudiante. La mission comportera notamment les tâches suivantes : Coordination de l'ISD : - Accueillir, informer et accompagner les étudiants internationaux sur les questions relatives aux démarches administratives (titres de séjour et utilisation de la plateforme ANEF, assurance maladie, allocation logement, principalement mais pas exclusivement) et à la vie pratique (compte bancaire, job étudiant, transports.) - Rediriger les étudiants, selon les différents besoins, vers les services de l'UCLy ou les partenaires extérieurs - Développer des partenariats (administratifs, culturels, etc.) - Assurer un travail de veille sur l'évolution[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela. depuis un environnement digital innovant ? Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises. Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu'ils soient ! Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email. Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d'épargne, de crédits ou d'assurances. Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain. Ce que nous recherchons : À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous maîtrisez la relation client Commercial dans l'âme, vous avez le goût du challenge Passionné par l'innovation et le digital, les sites et applications bancaires n'ont pas de secret pour vous En poche : un Bac +2 à 3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce 6 mois minimum d'expérience commerciale[...]

photo Assistant(e) administratif(tive) de projet

Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bélier Assurances, marque du Groupe Evoriel, recrute ! Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3000 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 320 millions d'euros. Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l'investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux. Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier : Lamy, l'acteur référence de l'ancrage territorial avec une présence dans plus d'une centaine de villes en France Oralia, le réseau d'agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d'assurances immobilières.[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre mission, si vous l'acceptez : Au sein d'une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel dans la relation avec les clients et prospects. Vous serez l'ambassadeur(drice) des réseaux bancaires et de leurs filiales. Vos principales responsabilités : Gérer les appels sortants pour le compte d'établissements bancaires Prendre des rendez-vous qualifiés pour les conseillers bancaires Réaliser de la vente additionnelle sur des produits bancaires et d'assurance Mener une écoute active des besoins des prospects et leur proposer des offres personnalisées Valoriser nos services et notre image lors de chaque échange Détecter des besoins complémentaires et proposer des solutions digitales adaptées Conditions & organisation : Amplitude horaire : du lundi au vendredi, de 10h à 18h Planning communiqué 4 semaines à l'avance pour une organisation optimale Pourquoi ce poste est fait pour vous ? Vous avez une vraie aisance au téléphone Vous aimez le contact client et avez un bon sens de l'écoute Vous êtes à l'aise avec les enjeux commerciaux et aimez atteindre vos objectifs Une première expérience en relation client ou en environnement bancaire[...]

photo Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

APRIL Santé & Prévoyance recrute deux Chargés / Chargées d'indemnisation. 1 Chargé.e indemnisation pour l'équipe Prévoyance 1 Chargé.e indemnisation pour l'équipe Assurance de Prêt Vos missions seront : 1. Instruction des dossiers sinistres -Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients -Vérifier la validité du contrat, l'application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers -Si nécessaire, s'appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux ...) -Respecter les procédures internes et externes -Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause, . 2. Règlement des dossiers sinistres -Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l'assuré et aux procédures de gestion conventionnelle -Procéder au paiement de l'indemnité en fonction de la politique de règlement de l'entreprise et du choix de l'assuré -Réaliser le suivi administratif et technique du dossier 3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients -Accompagner[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client est un acteur important de l'assurance et, en particulier des assurances santé pour les chiens et chats. C'est pour ce service qu'il cherche à compléter son équipe avec un téléconseiller H/F qui sera formé(e) pour être spécialiste en assurances chiens chats. IMPORTANT : PAS DE PROSPECTION, PAS DE VENTE UNIQUEMENT REPONDRE AUX QUESTIONS DES ASSURES DEJA CLIENTS Vous serez amené à répondre clairement et rapidement à des situations suivantes : un assuré, propriétaire d'un animal vous contacte, par téléphone (80%) ou par mail (20%) pour vous poser différentes questions : procédure pour se faire rembourser un soin, changement de garanties, résiliation (mince, son animal est décédé), adhésion (félicitations, une nouvelle portée !) ou car il n'a pas reçu son dernier remboursement, ou encore car il ne comprend pas le montant de son dernier remboursement. Votre environnement : Des bureaux neufs et très agréables avec des espaces de pauses et déjeuner en face du parc Tête d'Or ; une équipe d'une vingtaine de collègues dans ce service (mais qui interviennent sur 3 types de postes différents : relation client, gestion, indemnisation). Vous travaillez dans un open[...]

photo Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à LYON 7 est une entreprise d'assurance, offrant des services variés et personnalisés aux clients. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Avec une culture axée sur le développement et une vision à long terme, notre client, leader de son secteur, offre une stabilité et des perspectives d'évolution à ses collaborateurs. Rejoignez-les pour faire partie d'une entreprise durable. Sauriez-vous incarner l'expertise d'un Chargé de mission RH (F/H) dans notre établissement? Dans un cadre professionnel exigeant, vous vous emploierez à assurer une gestion efficace des informations administratives du personnel. - Collecter et transmettre les informations de gestion de temps des collaborateurs élus en respectant les procédures internes - Capturer et superviser les frais professionnels et absences dans les systèmes dédiés, notamment E-Temptation - Superviser la gestion de la badgeuse en rectifiant les anomalies et en effectuant des régularisations nécessaires Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: Intérim - Durée: 1/mois - Salaire: 29464.85 euros/an En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages : - Avantages CSE -[...]

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Technicien / Technicienne de gestion administrative

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Carsat Rhône-Alpes (1972 collaborateurs) est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets de la retraite, de l'accompagnement social et des risques professionnels. Elle exerce ses missions auprès des salariés, des retraités et des entreprises sur la région Rhône-Alpes. Le service Gestion des Comptes prestataires est composé d'une cinquantaine d'agents, techniciens et gestionnaires ainsi que de trois managers et un cadre technique, avec une répartition des activités autour de trois pôles. Le Service Gestion des Comptes Prestataires procède à la mise à jour des comptes des retraités et suit les dossiers de la date d'entrée en jouissance de la retraite jusqu'au décès, voire au-delà en cas de succession. Il gère également le recouvrement des indus et des créances de l'allocation de solidarité aux personnes âgées récupérable sur succession. Vous serez affecté dans ce service au sein du pôle Gérer et recouvrer les créances, mais vous pourrez être amené, selon les besoins du service, à réaliser toute autre mission liée à la mise à jour ou aux paiements des comptes des prestataires. Le Pôle Gérer et recouvrer[...]

Ressources supplémentaires