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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Offre d'emploi - Gestionnaire d'Assurance Aéronautique (Portefeuille Aviation Générale) - Localisation : LYON Langues : Français / Anglais Disponibilité : Dès que possible Contrat et salaire: selon profil Horaires: Du lundi au vendredi de 9h à 17h30 6 RTT/an Air Courtage Assurances, spécialiste de l'assurance aéronautique depuis plus de 25 ans, accompagne au quotidien pilotes, propriétaires d'aéronefs, écoles de pilotage, opérateurs professionnels et associations à travers l'Europe et au-delà. Reconnue pour son approche humaine, sa réactivité et son expertise métier, notre société continue sa croissance et renforce aujourd'hui son équipe. Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Assurance Aéronautique pour prendre en charge un portefeuille d'aviation générale, avec une clientèle majoritairement anglophone. Vos missions : - Gérer de manière autonome un portefeuille d'assurés : suivi des contrats, souscription, avenants, renouvellements, accompagnement des sinistres - Entretenir une relation de confiance avec nos clients (pilotes privés, clubs, écoles, sociétés de travail aérien, etc.) - Être l'interface entre les clients, les assureurs et les partenaires - Identifier les[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez Tetris Assurance et devenez acteur clé de la gestion des contrats Responsabilité Civile Décennale ! Au sein de notre Service Responsabilité Civile Décennale, vous serez au cœur de la gestion des contrats, des garanties associées et du cycle de vie complet de chaque engagement. Votre rôle sera essentiel pour garantir une prise en charge optimale et un service de qualité à nos partenaires. Si vous êtes motivé(e) par des missions de gestion variées et un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Relation avec nos partenaires - Un rôle de facilitateur ! Accueillir, renseigner et accompagner nos partenaires par téléphone, mail et courrier Assurer un suivi rigoureux en conseillant et en formant nos partenaires à l'utilisation des outils et process Gérer les appels entrants et sortants du service pour informer, conseiller, et effectuer des relances ou suivis d'actes de gestion (attestations, résiliations.) Orienter les assurés vers leur assureur conseil pour toute demande spécifique Gestion des contrats - Votre expertise au service de la conformité ! Vérifier, valider et compiler les documents justificatifs nécessaires à la gestion[...]

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Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le/la Conseiller(ère) Retraite sera chargé(e) de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique, téléphonique ou numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Une aisance informatique Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de Contrat : Intérim dès maintenant au 13/06/2025 Salaire : 28 à 32k annuel brut selon profil. Lieu de travail : Lyon (69) Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Technicien Assurance sinistre Auto (H/F) à Lyon. Votre Challenge ? En tant que Technicien Assurance, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes et la relation avec nos intermédiaires. Vos principales missions seront : - Prendre des décisions en autonomie sur les dossiers transmis, en respectant les règles de souscription et le contexte commercial de chaque client. - Assister les intermédiaires par téléphone, en répondant à leurs questions techniques, notamment sur les outils et les demandes d'information. - Gérer les demandes reçues par mail, en privilégiant les appels sortants pour apporter des explications claires et faciliter la compréhension des dossiers. Votre Profil ? - Titulaire d'un Bac+3 en assurance ou équivalent - À l'aise avec la relation client à distance (téléphone, email) - Autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse - Apte à évoluer dans un environnement[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recrute pour l'un de ses clients, société d'assurance sur Lyon, un Chargé(e) de clientèle - Pôle vente en assurances domestiques H/F. Vous aimez convaincre, relever des challenges, et offrir une vraie qualité de service ? Ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre du développement de l'entreprise nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique spécialisée dans la vente de contrats d'assurance et d'assistance auprès de particuliers. Ce que vous allez faire : - Une fois formé(e) aux produits et méthodes, vous serez pleinement intégré(e) au Pôle Ventes, et accompagné(e) par un Team Manager bienveillant. Au quotidien, vos missions seront de : - Vendre par téléphone des contrats d'assistance et d'assurance (appels entrants & sortants) - Accompagner vos clients, en assurant un conseil adapté à leurs besoins - Garantir une qualité de service irréprochable, dans le respect des processus et de la conformité 10 jours de télétravail par mois (après période de formation) Horaires fixes du lundi au vendredi : 9h-17h ou 11h-19h - Vous avez une[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu : Lyon 06 (69) Type de contrat : Intérim - temps plein Début et fin de mission : dès que possible jusqu'au 27/06 (possibilité de renouvèlement) Salaire : 29-32 K€ sur 12 mois Avantages : horaires aménageable (plage fixe + variable), titres restaurants Profil : bac+2/3 , une expérience en gestion de dossiers d'assurance santé-prévoyance serait un plus Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet de recrutement Grafton, je recherche pour mon client, groupe d'assurance reconnu, un Technicien d'opérations d'assurance vie H/F, pour intégrer un service de 20 personnes, dédié au traitement des prestations décès pour son bureau situé à Lyon 6éme Votre challenge ? - Assurer la prise en charge des dossiers : vous collectez les pièces nécessaires et contrôlez leur exhaustivité. - Identifier et accompagner les bénéficiaires : vous veillez à une gestion fluide et claire de leur dossier. - Garantir l'application d'une fiscalité adaptée : votre expertise assure un traitement conforme aux réglementations en vigueur. - Être un acteur clé dans la communication : appels sortants et entrants, vous êtes le lien entre les parties prenantes. Si vous aimez évoluer[...]

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Moniteur / Monitrice d'auto-école

Emploi Enseignement - Formation

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Pôle Avenir Emploi Auvergne-Rhône-Alpes situé à Villeurbanne réunit, dans un même lieu, plusieurs dispositifs à destination des jeunes de 18 et 30 ans les plus éloignés de l'emploi. Le dispositif Mob' and Go, un dispositif d'accompagnement et de formation à la mobilité inclusive, est composé de 7 collaborateurs et comprend deux activités : - L'auto-école : A travers une pédagogie adaptée, Mob' and Go accueille des personnes rencontrant des difficultés d'apprentissage, pour lesquelles le permis est une nécessité pour trouver un emploi. - Les Ateliers : Mob' and Go propose à des entreprises, des organismes de formation ou d'insertion, de coconstruire des actions de mobilité inclusive à destination de leur propre public. L'objectif est de proposer des solutions facilitant les modalités de déplacement en prenant en compte l'intermodalités, l'impact environnemental, l'aspect financier, la réduction du stress ou de l'anxiété liée aux trajets, etc. Le poste que nous vous proposons : Nous recherchons pour le Pôle Avenir Emploi à Villeurbanne un Moniteur d'Auto-Ecole (H/F) pour un CDD de remplacement. Quelles sont vos missions ? Pédagogiques : Vous évaluez et réalisez la[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Social - Services à la personne

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agent administratif du siège social participe à la gestion administrative de qualité des dossiers de la Direction Générale et des fonctions supports. Il assure l'accueil et contribue à l'image de marque de l'Association, en interne comme à l'externe. Il participe à la circulation de l'information ainsi qu'à la fluidité des processus de travail du siège social Assure l'accueil physique et téléphonique du siège social : * accueille, oriente et renseigne les visiteurs internes et externes. * assure l'accueil téléphonique : il identifie, filtre et oriente les interlocuteurs. Il assure un premier niveau de renseignement (salariés, fournisseurs, etc.) Assure la gestion du courrier : * réceptionne, enregistre et distribue le courrier entrant. * rédige, enregistre, classe et affranchit le courrier sortant. Participe à la gestion du siège social : * Gère l'espace accueil/café, et assure le réapprovisionnement des consommables * Assure le suivi, l'approvisionnement et le rangement des fournitures administratives et divers, * Assure l'archivage du siège, * Elabore et met en page des courriers, documents, présentations, etc.. * Gère les réservations des salles[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Immobilier

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un renfort d'été, la Direction soutien aux métiers recherche une personne en CDD pour son service prévention des impayés située à Brignais du 01/07/2025 au 31/08/2025 : Rattaché(e) au responsable du service prévention des impayés, vos principales missions seront : * Relances téléphoniques des impayés * Administratif ( photocopies, scan, envoie de courriers.) Vous êtes actuellement étudiant(e) (idéalement en BTS professions immobilières) et êtes disponible pour un CDD durant vos vacances d'été. Vous êtes motivé(e), rigoureux(se), organisé(e). Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et d'une assurance permettant de vous affirmer face aux interlocuteurs.

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Social - Services à la personne

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir en aout (début ou fin selon disponibilité) à plein temps ou 80% - horaires en journée (possibilité d'aménagement, matin à 8h30 ou 9h ou 9h30 selon les contraintes du candidat) Le GCSMS RELYANCE TERRAMIES accompagne et héberge des Mineurs Non Accompagnés (13-18 ans) en appartement et sur site. MISSIONS : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur adjoint et la supervision générale du Directeur. - Réceptionne les appels téléphoniques, courriers entrants, les colis, répertorie et dispatche l'information (écoles, entreprises, partenaires divers) ; - Suivi des contrats assurance, fluides (eau, électricité et gaz) des appartements et transmet les factures mensuelles ; - Assure le suivi de la flotte des véhicules : cartes grises, réparations et contrôles périodiques, contrôle technique ; - Assure la transmission des factures du périmètre des moyens généraux via le logiciel adapté - En charge des déclarations et suivi des sinistres sur l'ensemble du parc immobilier ou impliquant les véhicules auprès de l'assureur ; - Assure le suivi des licences sportives/culturelles ; - Veille, en lien avec les équipes éducatives, à l'archivage du dossier du jeune lors[...]

photo Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amplepuis, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ACTEM, fort de 25 ans d'expérience, compte aujourd'hui 7 structures réparties sur l'ensemble du territoire du Beaujolais. Misant avant tout sur l'écoute et sur un service de proximité, vous aurez l'assurance de travailler proche de chez vous. DETAIL DU POSTE : Nous sommes à la recherche d'une maîtresse de maison H/F (intervention dans le domaine de l'handicap). Votre mission consistera à : - Le (la) maître(sse) de maison assume dans une structure d'hébergement ou d'unité de vie une fonction polyvalente dans l'organisation quotidienne du cadre de vie : entretien locaux, cuisine, lingerie, tâches ménagères, tâches de gestions horaires : 7h15 à 14h00 du lundi au vendredi Remplacements à pourvoir sur juillet et août (congés d'été des titulaires) Vous êtes motivé(e) et sérieux(se), appréciant le travail de qualité tout en étant respectueux(se) et assidu(e) à vos horaires. Ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant !

photo Aide maternel / Aide maternelle de crèche - halte-garderie

Aide maternel / Aide maternelle de crèche - halte-garderie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thizy-les-Bourgs, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ACTEM, fort de 25 ans d'expérience, compte aujourd'hui 7 structures réparties sur l'ensemble du territoire du Beaujolais. Misant avant tout sur l'écoute et sur un service de proximité, vous aurez l'assurance de travailler proche de chez vous. DETAIL DU POSTE : Nous sommes à la recherche d'un/e Aide Maternelle en Crèche afin d'effectuer des remplacements réguliers Votre mission consistera à : - Assister au quotidien les enfants mais aussi assurer un rôle éducatif au sein de la structure. - Encadrer et accompagner les jeunes enfants, participer à leur éveil et à leur éducation tout en assurant constamment des conditions d'hygiène et de sécurité irréprochables. - Être capable de travailler en équipe CAP Petite Enfance obligatoire Vous êtes motivé(e) et sérieux(se), appréciant le travail de qualité tout en étant respectueux(se) et assidu(e) à vos horaires. Ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant !

photo Agent / Agente de transit aérien

Agent / Agente de transit aérien

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pusignan, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Staffing R.A.S Lyon, expert sur le recrutement des cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d'activités, et de tous les métiers dans les secteurs banque-assurance et Overseas. Notre équipe est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d'emploi dans leurs secteurs d'activités. Staffing R.A.S Lyon recherche un Agent de transit aérien import/export F/H en CDI pour un client, entreprise de transport international japonaise. Poste basé à proximité de l'aéroport Lyon St Exupéry à découvrir dès maintenant. Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez un acteur clé dans la coordination logistique internationale par voie aérienne, garantissant le bon acheminement des marchandises tout en assurant une communication optimale avec nos partenaires et clients. Vos principales missions: - Orchestrer le parcours des expéditions aériennes en veillant à une communication fluide entre les divers prestataires et clients. - Gérer les dossiers d'exportation et d'importation, incluant la douane, la comptabilité, et les cotations clients et agents. - Codifier la marchandise à partir des descriptifs fournis par le client. - Réaliser et[...]

photo Agent / Agente d'entretien des collectivités

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amplepuis, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Secteurs : Amplepuis ACTEM, fort de 25 ans d'expérience, compte aujourd'hui 7 structures réparties sur l'ensemble du territoire du Beaujolais. Misant avant tout sur l'écoute et sur un service de proximité, vous aurez l'assurance de travailler proche de chez vous. DETAIL DU POSTE : Nous sommes à la recherche d'un agent d'entretien H/F. Votre mission consistera à : - nettoyage des communs, bureaux et sanitaires horaires du lundi au vendredi : 17h à 20h00 Remplacement du 20/06 au 31/07/25 Vous êtes motivé(e) et sérieux(se), appréciant le travail de qualité tout en étant respectueux(se) et assidu(e) à vos horaires. Ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant !

photo Gestionnaire de portefeuille immobilier

Gestionnaire de portefeuille immobilier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour, Notre client, acteur majeur dans la gestion d'actifs immobiliers, recherche un Chargé de gestion des actifs immobiliers H/F pour renforcer temporairement son équipe. Le poste est basé à Villeurbanne, au sein de la Direction de la Gestion des Bâtiments. Sous la supervision du Directeur de la Gestion des Bâtiments, vous serez en charge de : -Répondre aux demandes des bailleurs (informations techniques, données liées à l'exploitation des sites) -Suivre les compteurs de fluides (eau, électricité, gaz) : ouvertures, fermetures, modifications, interventions -Interroger les bailleurs pour les sujets relevant de leur responsabilité (lecture de baux, annexes, interventions techniques) -Assurer le suivi des sinistres immobiliers -Participer activement à toutes les actions de gestion technique et administrative des actifs immobiliers Horaires : 35h/semaine Avantages : 13e mois tickets restaurant -Vous disposez d'une première expérience en immobilier (régie, gestion de biens, assurance ou secteur connexe) -Vous maîtrisez Office 365 -Vous possédez des connaissances en baux immobiliers, sinistres ou droit immobilier -Vous avez le sens des priorités et[...]

photo Agent / Agente de back-office

Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à ECULLY est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, leader de son secteur, incarne une mentalité axée sur les valeurs humaines et le bien-être de ses salariés. Rejoignez une entreprise qui place l'humain au cœur de sa réussite. Quel défi stimulant vous réserve le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ? Au sein de notre institution bancaire, vous serez responsable de la gestion des opérations financières tout en garantissant la satisfaction client. - Garantir la conformité, la qualité, et le respect des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par nos clients - Assurer la sécurité opérationnelle, juridique et réglementaire des opérations sous votre responsabilité - Accompagner notre clientèle dans la gestion de leurs opérations bancaires Cash Management et offrir un soutien technique aux équipes commerciales Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Contrat: Intérim - Durée: 3 mois - Salaire: 24000€ brut annuel Notre client vous propose également[...]

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Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client situé à CHAPONOST est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client incarne l'excellence, la stabilité et l'engagement social et environnemental. Une entreprise qui valorise l'inclusion et la diversité pour cultiver une mentalité d'avant-garde. Comment le poste de Conseiller commercial (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ? En tant que représentant de l'agence, vous assurerez l'accueil chaleureux des clients tout en veillant à l'efficacité des opérations bancaires quotidiennes. - Accueillir et orienter les clients de manière courtoise et professionnelle - Gérer efficacement les appels téléphoniques entrants et sortants de l'agence - Traiter les opérations bancaires courantes avec précision et diligence Et voici les modalités de l'offre : - Contrat: Intérim - Durée: 17 jours avec possibilité de prolongation - Salaire: 24000€ brut annuel Notre client vous ouvre la porte à ces avantages supplémentaires : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Indemnité RTT - Tickets restaurants Joignez-vous[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. Nous mettons en œuvre notre stratégie de transformation qui nous amène aujourd'hui à recruter pour notre agence de Toulouse. Au travers de l'accueil de nos adhérents et prospects, vous identifiez les besoins d'assurance pour proposer la solution la mieux adaptée. Vous vous inscrivez dans une démarche de qualité, pour apporter le bon conseil et garantir la satisfaction des adhérents. Vous participez activement au développement du portefeuille en : - exploitant les flux (entrants/sortants), - réalisant les actions de promotion et de prospection élaborées au plan départemental ou national, - étant force de proposition pour les améliorations et optimisations possibles. Pour cela, vous avez le goût du contact et vous savez faire preuve d'écoute active. Sachant convaincre, vous aimez le challenge et vous savez mener vos missions sous objectifs (avec rémunération variable associée), et n'hésitez pas à utiliser tous les canaux de communication à votre disposition, en particulier le téléphone. Enfin, titulaire d'un bac + 2[...]

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Assistant(e) médico-administratif(ve)

Emploi Pharmacie - Paramédical

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui sommes-nous ? Medac, laboratoire pharmaceutique français basé à Lyon, filiale d'un groupe Allemand, recherche pour son siège un(e) Assistant(e) polyvalent(e) Qualité et Médicale (H/F) en contrat à durée indéterminée. Depuis sa création, medac est au plus proche des attentes des professionnels de santé pour optimiser la prise en charge des patients. Créé en 2011, le laboratoire commercialise à ce jour en France une cinquantaine de spécialités pharmaceutiques et un dispositif médical dans 10 aires thérapeutiques, pour un chiffre d'affaires d'environ 100 millions d'Euros. De par son portefeuille, Medac est un acteur reconnu aussi bien à l'hôpital qu'en ville. Plus d'informations sont disponibles sur notre site www.medac.fr. Mission L'Assistant(e) polyvalent(e) Qualité et Médicale a pour mission : - De soutenir l'équipe Assurance Qualité en prenant la responsabilité de la gestion d'une partie des tâches de l'équipe ; et - De participer à la prise en charge des tâches liées aux Informations Médicales et aux vigilances Responsabilités principales 1) Assurance Qualité - Vous assurez la prise en charge autonome des appels téléphoniques destinés à l'équipe Qualité : -[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur ! Vous avez une première expérience dans le secteur bancaire ou de l'assurance ? Vous êtes diplômé.e d'un BTS Banque/Finance ? Saisissez cette opportunité pour évoluer dans un cadre stimulant et construire une carrière prometteuse. Nous recrutons un.e conseiller.ère de clientèle bancaire pour rejoindre une grande banque française, en CDI à Lyon. Votre future entreprise Un acteur majeur du secteur bancaire, présent partout en France. Chaque jour, elle accompagne des millions de clients dans la gestion de leur argent, leur épargne, leurs projets, ou encore leurs assurances. L'entreprise se distingue par une culture orientée client et innovation, où la montée en compétences des collaborateurs est une priorité. Ici, l'humain est au centre : accompagnement managérial de proximité, culture de la performance bienveillante, et esprit d'équipe sont les piliers du quotidien. Ce qui rend cette entreprise unique ? Des perspectives d'évolution rapide, des formations continues de qualité, un environnement structuré mais agile, ainsi qu'un engagement fort en faveur de la diversité, de l'égalité des chances et de la[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recrute pour l'un de ses clients, société d'assurance sur Lyon, un chargé de clientèle-vente rebond en assurances domestiques H/F. Dans le cadre du développement de l'entreprise nous recherchons un chargé de clientèle avec une appétence commercial(e) motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique spécialisée dans le suivi de contrats d'assurance et d'assistance auprès de particuliers. Ce que vous allez faire : - Une fois formé(e) aux produits et méthodes, vous serez pleinement intégré(e) au Pôle fidélisation pour accompagner le client dans ses démarches administratives et proposer un contrat supplémentaire. Vous serez accompagné(e) par un Team Manager bienveillant. Au quotidien, vos missions seront de : - Réceptionner les appels des assurés et de répondre à leur demande avec bienveillance. - Accompagner vos clients, en assurant un conseil adapté à leurs besoins -Effectué la découverte du besoin pour proposer de nouveaux contrats - Garantir une qualité de service irréprochable, dans le respect des processus et de la conformité 10 jours de télétravail par mois (après période de formation) Horaires fixes[...]

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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée dans les métiers de la relation client à distance. Recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'assurance un/e Superviseur/seuse plateforme commerciale. Vos missions : Développement commercial (marché particuliers) -Traiter les demandes de contact multicanales et développer le multi-équipement. -Prospecter de nouveaux adhérents à partir de fichiers ciblés. -Rédiger et relancer les propositions tarifaires. -Analyser les besoins, conseiller les produits adaptés, et transformer les leads en adhésions. -Assurer un suivi CRM rigoureux et un reporting régulier. -Participer au recouvrement (relance, encaissement). -Gérer les réclamations et fidéliser les adhérents en risque de résiliation. Animation d'équipe -Participer au recrutement de nouveaux conseillers mutualistes. -Former, encadrer et motiver votre équipe au quotidien. -Transmettre les bonnes pratiques commerciales et accompagner la montée en compétences. -Suivre l'activité et piloter les résultats. -Mettre en place des challenges commerciaux et animer des points d'équipe réguliers. -Réaliser des entretiens individuels de suivi. Profil[...]

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Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Au sein du service administratif et financier, et sous la supervision directe du Responsable du service, vous occuperez un rôle clé, polyvalent et essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes : Suivi des flux de trésorerie : Vous prendrez en charge la saisie des encaissements (chèques et virements) et des décaissements des entreprises. Vous gérerez également le courrier entrant et sortant ainsi que le traitement des e-mails. Suivi du recouvrement : Vous serez en charge du recouvrement auprès des assurés et des compagnies d'assurance, un rôle essentiel pour la santé financière de l'entreprise. Gestion des moyens généraux : Vous assurerez la commande et le suivi des fournitures administratives, ainsi que la gestion des factures agents (de la facturation au règlement). Prise en charge des demandes diverses : Vous interviendrez pour des tâches variées, telles que la réservation d'hôtels, de trains et de restaurants, facilitant ainsi la vie quotidienne de l'équipe. Pour ce poste, nous recherchons un(e) professionnel(le organisé(e) et rigoureux(se) avec une expérience significative : Formation de type Bac+2 en comptabilité,[...]

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Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

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Le Gestionnaires Retraite sera chargé(e) de : - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin. Du fait de leur positionnement au secteur International Résidents France ils seront formés aux spécificités internationales, - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite, - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours, - Solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes, - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers - Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite et leurs devoirs, et promouvoir l'offre de services en ligne de l'Assurance Retraite auprès d'eux afin de faciliter leur accès aux droits et à l'information. Profil et compétences Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client Une aisance informatique De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un esprit d'équipe Le respect de la confidentialité Nous[...]

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Gestionnaire liquidation retraite

Emploi

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Le/la Conseiller(ère) Retraite sera chargé(e) de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique, téléphonique ou numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Une aisance informatique Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un[...]

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Emploi

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Le/la Conseiller(ère) Retraite sera chargé(e) de : - Accueillir ; accompagner les assurés (accueil physique, téléphonique ou numérique) - Conduire les entretiens avec les assurés dans le cadre des rendez-vous ou des Entretiens Conseils Retraite - Expliquer ; promouvoir les offres de services en ligne de l'Assurance Retraite et en matière d'action sociale afin de faciliter l'accès aux droits et à l'information des assurés - Analyser, instruire et traiter les demandes de pensions, et procéder ponctuellement à l'enregistrement des demandes en cas de besoin - Estimer et mettre en paiement les droits aux prestations retraite - Assurer la relation téléphonique de niveau 2 avec les assurés pour les dossiers en cours - Conseiller, solliciter et/ou répondre aux partenaires internes et externes - Assurer le suivi et le pilotage des dossiers dont ils ont la charge - Veiller à la qualité du traitement des dossiers Profil et compétences Des capacités d'analyse et d'organisation Une aisance relationnelle et le sens de la relation client De la rigueur et faites preuve de fiabilité dans le traitement de vos dossiers Une aisance informatique Des facultés d'adaptation et d'autonomie Un[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

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Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer ! Au sein de notre TUI STORE de Lyon Croix-Rousse (69), nous recherchons un Conseiller(ère) voyages Poste à pourvoir en CDD à temps plein. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre mission : - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates - Confection de voyages sur-mesure et vente de voyages à forfait - Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation - Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Compagnies aériennes, assureur .) - Vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise. Votre profil : Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

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La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela. depuis un environnement digital innovant ? Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises. Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu'ils soient ! Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email. Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d'épargne, de crédits ou d'assurances. Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain. Ce que nous recherchons : À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous maîtrisez la relation client Commercial dans l'âme, vous avez le goût du challenge Passionné par l'innovation et le digital, les sites et applications bancaires n'ont pas de secret pour vous En poche : un Bac +2 à 3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce 6 mois minimum d'expérience commerciale[...]

photo Vendeur / Vendeuse en chaussures

Vendeur / Vendeuse en chaussures

Emploi Habillement - Mode - Sport

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GEOX recherche un Conseiller de vente en chaussures et Prêt-à-porter H/F - En CDI 35h Intégrer nos équipes c'est participer à un projet plein de défis et faire partie d'une enseigne à la pointe de l'innovation dans le secteur de la chaussure et du prêt à porter. Nous rejoindre c'est aussi l'assurance de travailler avec des équipes bienveillantes passionnées et motivées. Nous vous proposons les missions suivantes : - Accueillir et accompagner de la clientèle. - Conseiller à la clientèle dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires du point de vente et les indicateurs de performance. - Participer à la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et à la mise à jour du programme Benefeet. - Argumenter votre connaissance détaillée du produit afin d'enrichir l'expérience client. - Participer à la gestion du back office : bonne tenue de la réserve, réassort des produits en surface de vente. - Présenter et mettre en avant des produits dans le respect de l'identité visuelle de la Marque (Merchandising). Ce poste est pour vous si : - Vous êtes dynamique, - Vous êtes passionné(e) par la vente, - Vous aimez travailler en équipe. De formation commerciale de niveau Bac à Bac+2, vous[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Vos missions principales : Véritable pivot de l'organisation, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, des fournisseurs et des équipes internes (SAV, logistique, comptabilité.). À ce titre, vous : Gérez les demandes clients (téléphone, mails), établissez les devis et suivez les commandes via notre ERP, Relancez les devis non validés et les factures impayées, Faites le lien avec les services concernés en cas de litige ou de retard de livraison, Participez à la facturation en lien avec la comptabilité et le SAV, Suivez le parc automobile (9 véhicules) et les frais associés (assurance, carburant, péages.), Assurez les tâches administratives courantes (courriers, suivi des tableaux de bord, mise à jour de la base clients...). Vous jouez également un rôle de facilitateur : Soutien au personnel itinérant pour les déplacements professionnels (locations, billets d'avion, etc.), Suivi des prestataires (entretien, copropriété, fournisseurs.), Gestion des achats de fournitures et consommables, Suivi des outils ERP et IT.

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se distingue par sa culture d'entreprise, tournée vers l'inclusion et la protection de l'environnement, et son leadership incontesté dans son secteur. Quel défi captivant vous réserve le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ? En tant que professionnel(le) impliqué(e) dans la gestion bancaire, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien opérationnel de notre client. - Gérer le traitement et le suivi des retours d'offres de prêt - Assurer le déblocage précis et ponctuel des fonds - Superviser les substitutions et modifications des assurances des emprunteurs Le client est prêt à offrir les conditions suivantes : - Contrat: Intérim - Durée: 1 mois avec possibilité de prolongation - Salaire: 24 000€ brut annuel Profitez d'avantages exceptionnels pour cette opportunité : - Avantages CSE -[...]

photo Assistant / Assistante technique ingénierie

Assistant / Assistante technique ingénierie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Qui sommes-nous ?Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement de profils qualifiés en CDI, CDD et intérim. Nous nous distinguons par une approche humaine et digitale du recrutement, avec un accompagnement personnalisé pour nos clients et candidats. Vos missions: 1. Gestion des Commandes : - Ouverture des numéros de mission dans SAP et suivi des fiches projet. - Création et suivi des dossiers de mission. - Mise à jour de la base de données des contrats. - Mise en place d'un suivi pour les BPO (Bon de Commande) et les carnets de missions. 2. Facturation : - Élaboration des factures, suivi et relance des paiements pour les affaires de l'agence. 3. Assistanat de l'Agence : - Gestion administrative, incluant les certificats d'assurance et les factures fournisseurs. - Saisie et vérification des notes de frais pour le directeur de département et les collaborateurs, avec validation de premier niveau. - Organisation de la prise de billets et des réservations d'hôtels et de voitures pour les collaborateurs si nécessaire. - Élaboration des ordres de mission pour les membres du département. - Gestion des arrivées de nouveaux employés, incluant la demande d'équipement[...]

photo Chargé / Chargée du service administratif et financier

Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) des services généraux. Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous participerez à la gestion quotidienne et opérationnelle des services généraux de la structure, tout en apportant un appui sur des dossiers transverses (achats, flotte automobile, bâtiment, RGPD, etc.). Pilotage opérationnel des services généraux : Gérer la flotte automobile : commandes, renouvellements, contrats d'assurance, sinistres, suivi des dépenses et reporting, Suivre les contrats prestataires (entretien, maintenance, téléphonie, photocopieurs, etc.) et assurer la relation avec les fournisseurs, Assurer la gestion des baux d'une SCI et la mise en œuvre des obligations réglementaires (dont le décret tertiaire), Participer à la mise en œuvre et au suivi des politiques d'achat mutualisés (appels d'offres, suivi contractuel, optimisation), Organiser les déplacements professionnels et les séminaires (réservations, logistique, budgets). Suivi administratif et reporting : Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord Excel (suivi flotte, dépenses, contrats, investissements...), Appuyer[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

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Oceania Hotels Futur hôtel 3 étoiles - Restaurant, Oceania Lyon ouvre ses portes : Un emplacement stratégique Une terrasse-jardin de 300 m² Un restaurant, une salle de séminaire et un espace de coworking 72 chambres à l'ambiance cocooning, inspirées de l'univers du tissage L'hôtel visera une clientèle mixte affaires et loisirs, locale et internationale. Votre projet ? A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour. Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs. Dans une dynamique de développement commerciale, vous répondrez aux demandes de la clientèle professionnelle pour l'organisation de séminaires, de formations ou d'hébergement. En relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque Oceania. Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel avec l'équipe dans une dynamique de polyvalence. Qui êtes-vous ? Fiable et responsable, vous êtes d'un naturel[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque en ligne (H/F) Principales Finalités du Poste : 1. Accueil et Prise en Charge du Client : -Assurer un accueil personnalisé et de qualité sur tous les canaux à distance. -Identifier le potentiel commercial en réalisant une découverte globale des besoins du client en temps réel. -Proposer les produits ou services adaptés à la situation de chaque client, dans le respect de ses attentes. -S'adapter aux différents profils de clients (prospects, clients réguliers, etc.) et aux situations spécifiques en adoptant une prise en charge différenciée. 2. Être Conseiller(e) de Clientèle, c'est aussi : -Collaborer avec ses collègues en partageant des informations techniques et des réponses nécessaires à leur travail. -Respecter la réglementation en vigueur dans le domaine bancaire et appliquer rigoureusement les procédures liées à son activité. -Garantir un haut niveau de conformité et de sécurité des opérations dans chaque interaction. Nous recherchons avant tout une personnalité engagée, avec un esprit orienté client et digital, ainsi qu'un goût pour les résultats.[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, leader dans son secteur, s'engage pour l'égalité, l'inclusion et l'environnement. Sa stabilité témoigne de sa passion de faire la différence. Quels défis stimulants enthousiasment votre potentiel de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ? En rejoignant notre client, vous assurerez le bon déroulement des processus administratifs et opérationnels essentiels à son activité bancaire. - Gérer le traitement des retours d'offres, y compris l'envoi aux notaires référents - Créer des déblocages dans l'application e-deblo selon les instructions reçues par email - Archiver conformément aux nouvelles procédures établies et, si possible, traiter les déblocages PTZ Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici : - Contrat: Intérim - Durée: 1 mois - Salaire: 24000€ brut annuel Notre client vous propose également ces avantages exceptionnels : - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Indemnité RTT - Tickets restaurants En rejoignant[...]

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